販売店でご購入いただいた製品の返品・返金・他製品への交換などにつきましては、お客様と販売店との間でおこなわれた該当商品に関する商取引（売買契約・金銭取引）になるため、弊社サポート部でお受けすることが出来ません。
また、弊社直営オンラインショップでのお買上げの場合につきましても、こちらの修理受付フォームでは、個人情報保護の観点から、個人情報や販売履歴を参照させていただくことが出来かねる為、ご購入手続きを頂きました店舗（楽天・Yahoo・Amazonなど）のお問い合せ窓口よりお問い合せをお願い致します。
※ 各オンラインモール経由での決済など、購入後のサポートでは確認させていただくことが出来ません。その他正規店でのご購入の場合につきましては、ご購入店舗様にてご相談をお願いいたします。
※ 売買契約内容により、返品規定等異なりますので、ご購入店にてご確認下さい。
※ 製品保証期間内に実施致しました不具合による交換の場合、製品保証期間につきましてはご購入日に変更はございませんので、製品購入日から１２ヶ月または１８ヶ月の保証期間から変更はございません。