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ユーザー登録の申し込みをしたけれど、登録完了メールが届きません。

登録可否についてのご案内まで、通常3営業日前後いただいております。
・ユーザ登録の可否についてのご案内メールが、お客様がお使いのメールサービスによりブロックされ、受信できない場合がございます。
・ご案内メールが、迷惑メールフォルダやアーカイブフォルダに振り分けられる場合がございますので、フォルダや設定の確認をお願い致します。
・ユーザー登録の状況確認につきましては、迷惑メールフォルダや振り分け設定などをご確認の上、営業時間内にお電話でお問い合わせください。

※ 年末年始や祝日などによる大型連休前後は、通常よりご案内にお時間をいただく場合がございます。

※ お問い合わせの際、自動返信メールが届いている場合はメールに記載された[受付番号]をお知らせください

 

■ユーザー登録のご案内を確実に受信するためにご確認ください < https://cs.andelephant.co.jp/hc/ja/articles/900006605523 >

Gmailのスマート機能やYahooメールのスマートカテゴリー機能をご利用中のお客様はONにしていることにより、弊社からのメールが受信フォルダではなく「プロモーション」などに振り分けられる場合がございます。

各メール設定にございますホワイトリスト登録やセーフティアドレス登録に弊社のメールアドレスやドメインを登録頂きますことで、回避することが可能です。

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