ロゴ サインイン
  • ホーム
  • リクエストを送信
  • サインイン

サポートセンターへようこそ

調べたいキーワードを入力して検索するか、各項目を選択してください。 製品の不具合などの場合は、はじめに製品のFAQをご覧の上、お問い合わせください。

  1. アンドエレファント株式会社
  2. SteamGo Webサポート
  3. SteamGo by Light’n’Easy スチームモップ S5

SteamGo by Light’n’Easy スチームモップ S5

  • 140℃のスチームと記載があるが、噴射されるスチームが熱くない
  • ガラスには使えますか?
  • クッションフロアは掃除出来ますか?
  • コンセントを接続しても使用できない
  • スチームが出ない(初回利用時を含む)
  • スチームが出なくなる。スチームが見えない。
  • スチームは常に噴射されますか。
  • フローリングのガンコなカビやニスを剥がさずに落とせますか?
  • マイクロファイバーパッドにが汚れた場合どうすればいいですか?
  • 使用出来ないフローリングなどはありますか。
  • 使用後すぐに乾かない
  • 使用後床が曇る、または筋状の跡が残る。
  • 新型コロナウィルス・ノロウィルスやインフルエンザなどに効果はありますか。
  • 旧製品(SteamGoモップタイプ)のカーペットリングは使用できますか?
  • 無垢(ムク)素材の床に使用できますか?
  • 畳も掃除できますか?
  • 網戸の清掃に使用できますか?
  • 重曹や洗剤など入れて清掃できますか?
  • 電源プラグが熱くなる・火花が出ることがある。

Follow Us